Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

La présente politique décrit comment Davia Conseil collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur ce site, remplissez un formulaire, réservez un rendez-vous ou échangez avec nous. Nous accordons une importance particulière à la confidentialité, notamment compte tenu de la nature financière des échanges.

1. Responsable du traitement

2. Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations transmises via le questionnaire préparatoire : éléments relatifs à votre situation patrimoniale et financière que vous choisissez de partager pour préparer le rendez-vous (par ex. nature d'un projet, d'une épargne ou d'un héritage). Vous restez libre du niveau de détail communiqué.
• Données de réservation : créneau choisi, échanges liés à l'organisation du rendez-vous.
• Données de paiement : le règlement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune coordonnée bancaire complète.

Données collectées automatiquement

• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et cookies, dans les conditions décrites à la section 8 (Cookies).

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de rendez-vous et réaliser la prestation — base : exécution du contrat / mesures précontractuelles.
• Gérer le paiement et la facturation — base : exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).
• Vous répondre et communiquer avec vous — base : intérêt légitime / votre consentement.
• Vous adresser des informations (si vous y avez consenti) — base : consentement, révocable à tout moment.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Davia Conseil. Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants, notamment :

• Systeme.io — hébergement du site, formulaires, prise de rendez-vous et e-mails ;
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — traitement sécurisé du paiement ;
• Google Meet (Google Ireland Ltd.) — outil de visioconférence pour la tenue du rendez-vous ;

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins du service. Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Durées de conservation

• Prospects (demande sans suite) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Clients : pendant la relation, puis archivage selon les obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les échanges relatifs à votre situation financière sont traités de manière strictement confidentielle.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, contactez-nous à : bonjour@daviaconseil.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous utilisons des cookies et traceurs limités aux finalités suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité des transactions (notamment ceux déposés par la plateforme Systeme.io et par Stripe lors du paiement). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Mesure d'audience : la fréquentation du site est suivie via les statistiques natives de Systeme.io. Nous n'utilisons aucun outil de tracking publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage.

À ce jour, le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité des paiements, qui ne requièrent pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers de profilage n'est déposé.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà enregistrés ; le blocage des cookies essentiels peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site. La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois.